最終更新

お客様の声(口コミ/評判)

4.6★★★★★

口コミ73件

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  • 414件
  • 34件
  • 21件
  • 11件

口コミはすべて、ラララでカナダ留学をしたお客様からいただいたものです。新着順で掲載しています。

★★★★★ラララ利用者

やり取りも丁寧で、国選びから学校選び、住居選びもこちらの意向に沿って対応してくださいました!

★★★☆☆ラララ利用者

渡航日が近づいてからの問い合わせでもご対応いただきました

ラララからの返信

口コミ投稿へご協力いただきありがとうございます!
ご渡航日に間に合うよう、最後までサポートさせていただきますね。
またバンクーバーご到着後もご不明な点等ございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

★★★★★ラララ利用者

しっかり迅速に親身な対応をしてくれた。満足な留学に行けたのも事前の授業提案や手厚いサポートがあったおかげ。本当に感謝しています。

ラララからの返信

温かいお言葉をいただきありがとうございます。
限られた期間の中で、ご希望に合ったコースでご就学いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また機会がありましたらぜひお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

★★★★★ラララ利用者

安心感

担当の方の対応力や仕事の早さに感動しています。不安だらけだったカナダへの留学への道が段々と開けていく感覚です。とても安心してお任せ出来ます。

ラララからの返信

励みになるお言葉をいただきありがとうございます!
また、留学の準備に向けてのご協力に、お礼申し上げます。
様々な状況の変化がございますが、目標に向けて今後もサポートさせていただければと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

★★★★★ラララ利用者

対応も丁寧でほぼ任せていたら大丈夫だと思います。

ラララからの返信

大変心強いお言葉と温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます!
「任せていて大丈夫」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。安心して準備を進めていただける環境を提供できたのであれば幸いです。
今後もお客様の信頼にお応えできるよう、一つひとつ丁寧なサポートに努めてまいります。引き続き何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!

★★☆☆☆ラララ利用者

ビザ手配を無料で代行してもらえる点は良かったです。ただ、全体的にサポート面で少し物足りなさを感じました。自分自身の確認不足もあったとは思いますが、本来なら最初から伝えておくべき大切な情報を後出しで知らされることが多く、少し頼りない印象を受けました。それが原因でトラブルやミスに繋がることが何度かあったのが残念です。担当の方にもよると思いますが、もう少し情報共有やサポートが手厚ければ良かったです。

ラララからの返信

貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ビザ手配に関しましてはお役に立てた一方で、重要な情報共有のタイミングやサポート体制においてご不便とご不安をおかけしましたこと、真摯に受け止めております。本来であれば、より先回りしたご案内と確実な情報共有でお客様をサポートすべきでございました。
いただいたご指摘を社内で共有し、担当者ごとの案内クオリティの平準化および、よりタイムリーで丁寧な情報提供ができるよう改善に努めてまいります。
ご満足いただけるサポートに至らなかった点につきましてお詫び申し上げますとともに、今後のサービス向上のための貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

★★★★★ラララ利用者

担当の方がとても丁寧に連携をとってくれます

ラララからの返信

担当カウンセラーへの温かい評価をいただき、誠にありがとうございます!
丁寧な連携とお声がけにご安心いただけているとお聞きし、担当をはじめスタッフ一同大変励みになっております。
これからも留学生活がより素晴らしいものとなるよう、全力で寄り添いサポートしてまいります。引き続きいつでもお気軽にご相談くださいね!

★★★★★ラララ利用者

どんなことも相談できるエージェントさんで助かっています。これかもよろしくお願いします。

ラララからの返信

大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!
「どんなことも相談できる」と言っていただけて、スタッフ一同とても励みになっております。安心して頼っていただけていることが何より嬉しいです。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします!これからも一つひとつ丁寧にお手伝いさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談くださいね。

★★★★★ラララ利用者

安心できます!

エージェントなど代理サポート店なのに手数料がかからない事なぜだろう、、と思っていましたが面談を行い自分自身も納得しながら一つずつ進めることができており、非常に助かっております。自分がやらなくてはならないことなどもわかるため助かります。これからの語学学校入校が楽しみです。

ラララからの返信

誠に温かいご感想をいただき、ありがとうございます!

手数料に関するご不安が解消され、一つひとつ納得しながら安心して準備を進めていただけているとお聞きし、スタッフ一同大変嬉しく思っております。やるべきタスクを整理しながら伴走できているようで何よりです。

これからの語学学校へのご入校、本当に楽しみですね!引き続きしっかりサポートいたしますので、何かございましたら安心してお気軽にご相談ください。

★★★★★ラララ利用者

対応の速さ

相談した直後から速やかに行動していただき大変助かりました。

ラララからの返信

嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます!
対応の速さについてお褒めいただき、渡航前の準備において少しでもお役に立てているようで大変嬉しく思っております。
出国まで不安な点やご質問などがございましたら、いつでも迅速にサポートいたしますのでお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします!

★★★★☆ラララ利用者

学校の手続きを担ってくれたのが非常に助かりました。大学生活と並行できたのはそのおかげです。

ラララからの返信

嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
大学生活とお忙しい中でも、無事に準備を進めていただけたとお聞きし、大変光栄に思っております。少しでもご負担を軽減するお役に立てたのであれば幸いです。
いただいたお言葉を励みに、今後も手厚いサポートに努めてまいります。

★★★★★ラララ利用者

対応も迅速で分かりやすくて大変助かりました。ありがとうございました。

ラララからの返信

弊社のサポートについて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
迅速かつ分かりやすい対応とおっしゃっていただけて、大変光栄に思っております。渡航前後のさまざまな場面でお役に立てたのであれば幸いです。
いただいたご評価を糧に、今後もより質の高いサポートを目指してまいります。

あなたの期間・都市で、費用と学校を一緒に考えます

費用の内訳はすべてお見せします。他社のお見積りとの比較相談も歓迎です。